EN ESENCIA

1930 ZAVENTEM , Watertorenlaan 59

steffi@inessenceyouarebeautiful.com
+32 479 24 03 35

IVA BE 0598795252 - exento de IVA

Artículo 1: Disposiciones generales

El sitio web de comercio electrónico de IN ESSENCE, una empresa unipersonal con domicilio social en 3070 KORTENBERG, Parkstraat 53 casilla 4, IVA BE 0598795252, (en adelante, 'IN ESSENCE') ofrece a sus clientes la oportunidad de comprar los productos en su tienda web en línea. .para comprar.

Estos Términos y condiciones generales ("Términos") se aplican a cualquier pedido realizado por un visitante de este sitio web de comercio electrónico ("Cliente"). Al realizar un pedido a través de la tienda web IN ESSENCE, el Cliente debe aceptar expresamente estas Condiciones, por lo que acepta la aplicabilidad de estas Condiciones, con exclusión de todas las demás condiciones. Quedan excluidos los términos y condiciones adicionales del Cliente, salvo que hayan sido expresamente aceptados por IN ESSENCE con antelación, por escrito.

Artículo 2: Precio

Todos los precios indicados están expresados ​​en EUROS, siempre incluido el IVA y todos los demás derechos o impuestos exigidos por el Cliente.

Si se cobran gastos de envío, reserva o administrativos, esto se indicará por separado. Al realizar un pedido de un producto físico, en particular una pintura, puede elegir entre la recogida gratuita en Kortenberg y la entrega personal en Bélgica a una tarifa fija de 50 euros.

La declaración de precios se refiere exclusivamente a los artículos tal como se describen literalmente. Las fotos adjuntas están destinadas a fines decorativos y pueden contener elementos que no están incluidos en el precio.

Artículo 3: Oferta

A pesar de que el sitio web y la tienda web se compilan con el mayor cuidado posible, es posible que la información proporcionada esté incompleta, contenga errores materiales o no esté actualizada. Los errores obvios o los errores en la oferta no vinculan EN ESENCIA. IN ESSENCE solo está obligado a una obligación de medios en lo que respecta a la exactitud e integridad de la información proporcionada. IN ESSENCE no asume responsabilidad alguna en caso de errores materiales manifiestos, errores tipográficos o de imprenta.

Si el Cliente tiene preguntas específicas sobre, por ejemplo, tamaños, color, disponibilidad, tiempo de entrega o método de entrega, solicitamos que el Cliente se comunique con nosotros con anticipación a través de steffi@inessenceyouarebeautiful.com .

La oferta es siempre válida hasta agotar existencias y puede ser ajustada o retirada en cualquier momento por IN ESSENCE. IN ESSENCE no se hace responsable de la indisponibilidad de un producto. Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.

Artículo 4: Compras online

Al pedir una pintura, prosa o audio, el proceso es el siguiente. Haces clic en el enlace del producto deseado. A continuación, se le enviará a una página con una descripción del producto, donde podrá agregar el producto a su carrito de compras. En la cesta de la compra puede comprobar si su pedido es correcto y, opcionalmente, puede añadir un código promocional y / o una nota. Luego procedes a la página de pago, donde completas la información necesaria en relación con tu pedido y eliges tu método de pago. Luego procedes al pago.

El cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago

• mediante tarjeta de crédito / débito

• Vía paypal

• vía Bancontact

IN ESSENCE tiene derecho a rechazar un pedido debido a una deficiencia grave del Cliente con respecto a los pedidos en los que el Cliente está involucrado.

Artículo 5: Entrega y ejecución del contrato

Desde el momento en que solicitó prosa y / o audio (serie) y lo pagó a través de la tienda web, su prosa y / o audio (serie) estará disponible de inmediato mediante la descarga de un mp3 (archivo zip).
Desde el momento en que haya pedido y pagado un cuadro disponible en la galería, acordará con IN ESSENCE un momento adecuado en el que IN ESSENCE podrá entregarle personalmente el cuadro. Esto sucede, a excepción de fuerza mayor, dentro de las 2 semanas posteriores a su pedido.
Desde el momento en que ha pedido y pagado una pintura personal (Crecimiento interior o Free Flow), después de haber contactado a IN ESSENCE a través del +32 479 24 03 35 o steffi@inessenceyouarebeautiful.com y ha quedado claro cuáles son sus deseos, EN ESENCIA inmediatamente se pondrá a trabajar para usted. Se necesitan de 2 a 4 semanas para completar una pintura personal. IN ESSENCE te mantendrá informado sobre el progreso y la finalización del proceso de creación. Luego, junto con IN ESSENCE, acuerdas un momento adecuado en el que IN ESSENCE te puede entregar personalmente el cuadro. Esto sucede, a excepción de fuerza mayor, dentro de las 2 semanas posteriores a su pedido.

Con la excepción de los productos con contenido puramente digital, que se pueden comprar en todo el mundo, IN ESSENCE solo suministra productos en Bélgica. Para entregas fuera de Bélgica, IN ESSENCE informará específicamente al Cliente si esto es posible y, de ser así, sobre los costos asociados, los impuestos y el tiempo de entrega esperado. IN ESSENCE tiene el derecho, pero no está obligado a realizar envíos a países distintos de los aquí mencionados. Para la entrega en estos otros países, el Cliente también es responsable de cumplir con todas las formalidades que serían necesarias para la importación regular de los productos y / o servicios en el país en cuestión.

IN ESSENCE ejecutará los pedidos aceptados de forma expedita pero a más tardar en un plazo de 60 días, salvo que se haya acordado expresamente un plazo de entrega diferente.

El riesgo de daño y / o pérdida de los productos recae en IN ESSENCE hasta el momento de la entrega al Cliente o un representante designado previamente y dado a conocer a IN ESSENCE, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

La entrega se realiza por IN ESSENCE. La tarifa fija para la entrega personal en Bélgica es de 50 euros.
Independientemente de dónde viva, puede recoger su pintura de forma gratuita en 3070 Kortenberg, Parkstraat 53 autobús 4.

Cualquier daño visible y / o defecto cualitativo de un artículo u otro defecto en la entrega debe ser informado por el Cliente a IN ESSENCE sin demora. El riesgo de pérdida o daño pasa al Cliente tan pronto como él (o un tercero designado por él, que no sea el transportista) haya tomado posesión física de la mercancía. Sin embargo, el riesgo ya pasa al Cliente en el momento de la entrega al transportista, si el transportista ha sido instruido por el Cliente para transportar la mercancía y esta opción no fue ofrecida por IN ESSENCE.

Artículo 6: Reserva de dominio

Los artículos entregados siguen siendo propiedad exclusiva de IN ESSENCE hasta el pago total por parte del Cliente.

El Cliente se compromete, si es necesario, a señalar a terceros la reserva de propiedad de IN ESSENCE, por ejemplo, a cualquier persona que se apodere de los artículos que aún no se hayan pagado en su totalidad.

Artículo 7: Derecho de desistimiento

Las disposiciones de este artículo solo se aplican a los Clientes que compran artículos en línea de IN ESSENCE en su calidad de consumidores.

El Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin indicar los motivos, salvo que el consumidor haya comprado el producto en los edificios IN ESSENCE o en una exposición en un espacio equipado de forma permanente o temporal y salvo que se trate de online contenido comprado a través de este sitio web, en particular audio (series) y prosa.

El período de desistimiento vence 14 días naturales después del día de la celebración del contrato o en el cual el Cliente o un tercero designado por el Cliente, que no es el transportista, toma posesión física del bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe EN ESENCIA con dirección 3070 Kortenberg, Parkstraat 53 bus 4, número de teléfono +32 479 24 03 35 y dirección de correo electrónico steffi@inessenceyouarebeautiful.com mediante una declaración inequívoca, en particular por escrito por correo postal o correo electrónico con una declaración firmada personalmente de su decisión de rescindir el contrato. El Cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (ver la parte inferior de esta página) , pero no está obligado a hacerlo.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, el Cliente debe enviar su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

El Cliente debe devolver o entregar la mercancía a IN ESSENCE sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 14 días naturales después del día en que comunicó su decisión de desistir del acuerdo a IN ESSENCE, con dirección 3070 Kortenberg, Parkstraat 53 casilla 4. El Cliente llega a tiempo si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días naturales.

Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.

Se solicita al Cliente que devuelva los artículos en su estado y embalaje originales, con todos los accesorios suministrados e instrucciones de uso. Si el producto devuelto tiene alguna disminución de valor, IN ESSENCE se reserva el derecho de responsabilizar al Cliente y reclamar una indemnización por cualquier pérdida de valor de los bienes resultante del uso de los bienes por parte del Cliente. Que vaya más allá de lo necesario. para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Todos los artículos devueltos se examinan cuidadosamente. El principio básico aquí es que el consumidor solo puede inspeccionar el artículo como se le permitiría hacerlo en una tienda. Los artículos devueltos pueden probarse, pero no deben haber sido usados. Cuando un artículo ha sufrido una disminución de valor debido al uso del Cliente, este se cargará al Cliente.

Si el Cliente ha solicitado que la prestación de los servicios se inicie durante el plazo de desistimiento, el Cliente abonará una cantidad que es proporcional a lo ya entregado en el momento de notificarnos que se rescinde del contrato, en comparación con el total ejecución del contrato ".

Si el Cliente se retira del acuerdo, IN ESSENCE reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos del Cliente hasta ese momento, incluidos los costos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales después de que IN ESSENCE haya sido informado de la decisión del Cliente de cancelar el acuerdo. para revocar el acuerdo. En el caso de contratos de venta, IN ESSENCE puede retener el reembolso hasta que haya recibido la devolución de todos los bienes, o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

No se reembolsarán los costes adicionales que resulten de la elección por parte del Cliente de un método de envío distinto del envío estándar más económico ofrecido por IN ESSENCE.

IN ESSENCE reembolsará al Cliente con el mismo método de pago con el que el Cliente realizó la transacción original, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se cobrará al Cliente dicho reembolso.

El Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento para la entrega de contenido digital que no se entregue en un medio tangible, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del Cliente y siempre que el Cliente haya reconocido que pierde su derecho de retirada, en particular la descarga de audio (serie) y prosa.

Artículo 8: Garantía

Según la ley del 21 de septiembre de 2004 sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes de consumo, el consumidor tiene derechos legales. Esta garantía legal se aplica a partir de la fecha de entrega al primer propietario.

Para invocar la garantía, el Cliente debe poder presentar un comprobante de compra. Se aconseja a los clientes que conserven el embalaje original de la mercancía.

Para los artículos comprados en línea y entregados en el hogar del Cliente, el Cliente debe comunicarse con steffi@inessenceyouarebeautiful.com y devolver el artículo a su cargo a IN ESSENCE ubicado en 3070 KORTENBERG, Parkstraat 53 bus 4.

En caso de defecto, el Cliente deberá informar IN ESSENCE lo antes posible. En cualquier caso, cualquier defecto deberá ser informado por el Cliente en un plazo de 2 meses desde su descubrimiento. Posteriormente, cualquier derecho de reparación o reemplazo caduca.

La garantía legal nunca se aplica a defectos que surjan como consecuencia de accidentes, negligencia, caídas, uso del artículo contrario a la finalidad para la que fue diseñado, incumplimiento de las instrucciones de uso o manual, ajustes o modificaciones del artículo. , uso, mantenimiento deficiente o cualquier otro uso anormal o incorrecto.

Los defectos que se manifiesten después de un período de 6 meses a partir de la fecha de compra, en su caso de entrega, no se considerarán vicios ocultos, a menos que el Cliente demuestre lo contrario.

Artículo 9: Atención al cliente

IN ESSENCE se puede contactar con el servicio de atención al cliente en el número de teléfono +32 479 24 03 35, por correo electrónico a steffi@inessenceyouarebeautiful.com o por correo postal a la siguiente dirección 3070 KORTENBERG, Parkstraat 53 casilla 4. Cualquier queja puede dirigirse a este.

Artículo 10: Sanciones por impago

Sin perjuicio del ejercicio de otros derechos de que disponga IN ESSENCE, en caso de impago o morosidad desde la fecha del incumplimiento, el Cliente adeudará un interés del 10% anual sobre el importe impago por aplicación de la ley y sin darse cuenta. Además, por aplicación de la ley y sin previo aviso, el Cliente debe una compensación fija del 10% del importe en cuestión, con un mínimo de 25 euros por factura.

Sin perjuicio de lo anterior, IN ESSENCE se reserva el derecho a retirar los artículos que no hayan sido abonados (en su totalidad).

Artículo 11: Privacidad

El controlador de datos, IN ESSENCE, respeta la ley belga del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales.

Los datos personales que nos comunique únicamente serán utilizados para las siguientes finalidades: administración de clientes, ejecución del contrato celebrado, respuesta a consultas, seguimiento de pedidos / entregas, facturación y envío de newsletters.

Tiene derecho legal a acceder y posiblemente corregir sus datos personales. Sujeto a prueba de identidad (copia de la cédula de identidad), puede obtener una notificación por escrito de sus datos personales sin cargo enviando una solicitud por escrito, fechada y firmada a IN ESSENCE, 3070 KORTENBERG, Parkstraat 53 bus 4, steffi @ inessenceyouarebeautiful. com. Si es necesario, también puede solicitar que se corrijan los datos que serían incorrectos, incompletos o irrelevantes.

En caso de uso de datos para marketing directo: puede oponerse de forma gratuita al uso de sus datos para marketing directo. Para ello siempre puede ponerse en contacto con IN ESSENCE, 3070 KORTENBERG, Parkstraat 53 bus 4, steffi@inessenceyouarebeautiful.com .

Tratamos tus datos como información confidencial y no los cederemos, alquilaremos ni venderemos a terceros.

Solo en la medida requerida por la ley o estrictamente necesario para el desempeño de los Servicios o para proteger nuestros derechos, o los derechos de nuestros terceros afiliados o nuestros usuarios, divulgaremos sus datos personales a las agencias de aplicación de la ley, organizaciones de investigación, nuestros afiliados. o en procedimientos legales.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y el uso de su contraseña. Su contraseña se almacena encriptada, por lo que IN ESSENCE no tiene acceso a su contraseña.

IN ESSENCE mantiene estadísticas de visitantes en línea (anónimas) a través de Wix para ver qué páginas del sitio de Internet se visitan en qué medida.

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, contáctenos en steffi@inessenceyouarebeautiful.com .

Artículo 12: uso de cookies

Durante una visita al sitio, es posible que se coloquen "cookies" de origen en el disco duro de su computadora. Una cookie es un archivo de texto que el servidor de un sitio web coloca en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil cuando consulta un sitio web. Las cookies no se pueden utilizar para identificar a personas, una cookie solo puede identificar una máquina.

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Puede configurar su navegador de Internet para que no se acepten cookies, que reciba una advertencia cuando se instale una cookie o que las cookies se eliminen posteriormente de su disco duro. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (a través de la función de ayuda). Tenga en cuenta que algunos elementos gráficos pueden no aparecer correctamente o que no podrá utilizar determinadas aplicaciones.

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Artículo 13: Infracción de la validez - no renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o nula, esto no afectará de ninguna manera la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones.

El incumplimiento en cualquier momento por parte de IN ESSENCE de hacer cumplir cualquiera de los derechos enumerados en estos Términos, o de ejercer cualquier derecho de los mismos, nunca se considerará una renuncia a dicha disposición y nunca afectará la validez de esos derechos.

Artículo 14: Cambio de condiciones

Estos Términos y Condiciones se complementan con otros términos y condiciones a los que se hace referencia explícita, y los términos y condiciones generales de venta IN ESSENCE. En caso de conflicto, prevalecerán estos Términos y condiciones.

Artículo 15: Prueba

El Cliente acepta que las comunicaciones electrónicas y las copias de seguridad pueden servir como prueba.

Artículo 16: Ley aplicable - Controversias

Se aplica la ley belga, con la excepción de las disposiciones del derecho internacional privado con respecto a la ley aplicable.

Los tribunales del lugar de residencia del Consumidor tienen jurisdicción en disputas legales. El consumidor también puede ponerse en contacto con la plataforma ODR ( http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).

Apéndice:

Puede descargar el formulario de desistimiento modelo aquí.